1. Controlador e contato
Imobitek
Endereço: Av. Paulista, 302 — 1º andar — São Paulo, SP
WhatsApp: iniciar conversa
2. Dados que podemos coletar
- Dados de contato: nome, telefone, e-mail, empresa, cargo e mensagens enviadas voluntariamente.
- Dados de atendimento: histórico de conversa, preferências, contexto comercial e informações necessárias para qualificação do atendimento.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, origem de tráfego, data e horário de acesso.
- Cookies e identificadores: utilizados para funcionamento, segurança, métricas, campanhas e melhoria da experiência.
3. Finalidades de uso
- Responder solicitações enviadas por formulários, WhatsApp, chat ou agente de IA.
- Qualificar leads e organizar informações para atendimento comercial.
- Melhorar campanhas, landing pages de alta conversão, fluxos de atendimento e experiência do usuário.
- Executar integrações com ferramentas de marketing, vendas, CRM, automação e atendimento.
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
4. Bases legais
O tratamento de dados pode ocorrer com base em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e proteção contra fraudes.
5. Uso de inteligência artificial e automação
A Imobitek pode utilizar agentes de IA e automações para atendimento inicial, organização de informações, qualificação de leads e encaminhamento comercial. Esses sistemas não substituem decisões humanas finais e podem ser acompanhados por equipes comerciais ou operacionais.
6. Compartilhamento de dados
Dados podem ser compartilhados com parceiros e fornecedores necessários à operação, como plataformas de anúncios, hospedagem, CRM, automação, WhatsApp, ferramentas de análise, atendimento e segurança, sempre respeitando medidas adequadas de proteção.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, para cumprimento de obrigações legais ou enquanto houver interesse legítimo relacionado ao atendimento, relacionamento comercial, segurança ou histórico operacional.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD. Para isso, entre em contato pelo WhatsApp: iniciar conversa.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou uso indevido.
10. Cookies e métricas
Podemos utilizar cookies essenciais, de métricas e de mídia para funcionamento do site, análise de navegação, mensuração de campanhas e melhoria de performance. Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.